1.) Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Suryoyo-Art.com und dem Besteller gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedienungen des Bestellers erkennt Suryoyo-Art.com nicht an, es sei denn, Suryoyo-Art.com hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.


2.) Transport / Lieferung
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir keinen Einfluss auf die Liefergeschwindigkeit der Post haben und den kostengünstigsten Transportweg auswählen (was bedeutet, dass dieser nicht der schnellste ist!), es sei denn, der Kunde möchte von einem Kurierdienst (Mehrkosten zu Lasten des Kunden) beliefert werden.

Alle im Shop angegebenen Preise verstehen sich inkl. Verpackung und exkl. Versand. Die Versandkosten werden dem Kunden nach dem getätigten Kauf des Objektes oder der Objekte per Mail mitgeteilt (Auftragsbestätigung). Die Versandkosten werden je nach Grösse und Gewicht der Lieferung berechnet.

Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt normalerweise (wenn die Ware am Lager ist) 1 Woche, max. 2-3 Wochen, ausserhalb der Schweiz ist die Lieferzeit je nach Land unterschiedlich (2-6 Wochen).

Suryoyo-Art.com wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten. Werden diese um mehr als sechs Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist mit dem Hinweis zu setzen, dass er die Abnahme des Kaufgegenstandes nach Ablauf der Frist ablehnt. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen.
Suryoyo-Art.com ist in Ausnahmefällen zu Teillieferungen berechtigt. Versandkosten werden jedoch nur einmal berechnet.


3.) Zahlungsbedingungen
Zahlungs-Service: Sie können in CHF, EUR oder USD bezahlen. Es wird der aktuelle Umrechnungskurs verwendet.

Ausland: Die Zahlung kann per Vorauszahlung nach Erhalt der Rechnung auf unser Konto erfolgen oder das Bargeld kann, allerdings undeklariert per Einschreiben verschickt werden.
Schweiz: Die Zahlung kann per Nachnahme oder Vorauszahlung auf unser Konto erfolgen. An Kunden, die wir kennen, wird auch gegen Rechnung verschickt.

Mehrwertsteuer und Zoll: Bei der Einfuhr im Bestimmungsland kommen die entsprechenden Gesetze zur Anwendung. Oft gehen die Sendungen aber ohne Verzollung durch. Ansonsten wird dem Empfänger bei Auslandlieferungen die zu zahlende Zoll- und Mehrwertsteuer durch die Post bei der Lieferung eingezogen.

Bankverbindung:
    Raiffeisen Bank, Bahnhofstrasse 27, 9230 Flawil
    Arsel Thuma
    Konto-Nr.: 59549.35
    IBAN/Währung: CH35 8132 5000 0059 5493 5 / CHF



4.) Mindestbestellwert
Wir kennen keinen Mindestbestellwert. Sie sind uns immer willkommen, ob Sie einen Artikel bestellen oder gleich zehn.

5.) Retouren und Annahmeverweigerung
Korrekt ausgelieferte oder geöffnete Ware wird nicht zurückgenommen. Retouren wegen Nichtgefallen werden nicht akzeptiert. Wird die Annahme der korrekt gelieferten Ware verweigert oder diese zurückgeschickt, berechnen wir die uns entstandenen Kosten, mindestens CHF 50.-. Unser Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt davon unberührt.


6.) Beanstandungen
Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind, soweit diese durch zumutbare Untersuchungen feststellbar sind, unverzüglich, spätestens jedoch binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Bei berechtigten Beanstandungen wir Suryoyo-Art.com Fehlmengen nachliefern und im übrigen unter Vorbehalt des Ausschlusses nach Wahl von Suryoyo-Art.com die Ware, nachbessern, umtauschen, sie zurücknehmen oder dem Käufer einen Preisnachlass einräumen. Ist im Falle des Umtausches der Ware auch die zweite Ersatzlieferung mangelhaft, so steht dem Käufer das Recht auf Wandlung oder Minderung zu.


7.) Transportschäden
Alle Artikel werden von uns geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so stellen Sie bitte in Gegenwart des Paketzustellers eine Schadensbestätigungsmeldung aus.

Schadhaft gelieferte Sendungen (Bruch, aufgerissene Verpackungen, ganz oder teilweise verlorene Waren) sind durch den Empfänger innert 24 Stunden der zuständigen Poststelle einschliesslich Inhalt und Verpackung vorzuzeigen. Die Schadenmeldung ist Voraussetzung für jeden Schadenersatz.

Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn Suryoyo-Art.com die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden an Suryoyo-Art.com trägt der Kunde jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware beim Sitz von Suryoyo-Art.com.


8.) Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Suryoyo-Art.com.


9.) Allgemeine Garantiebestimmungen (Neuwaren)
Für eine einwandfreie Beschaffenheit und Funktion unserer Waren leisten wir eine Garantie von einem Jahr ab Lieferungsdatum, unter der Bedingung, dass der Artikel vorschriftgemäss behandelt wurde.

Nicht unter Garantie fallen normale Abnützung sowie Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Käufer oder Drittpersonen.


10.) Copyright
Alle Artikel die bei Suryoyo-Art.com angeboten werden unterliegen dem Patentier- und Urheberschutz, d. h. dass diese Artikel weder nachgebaut noch das Design verwendet werden darf. Gegen Personen, die dieses Gesetzes missachten wird rechtlich vorgegangen, ausserdem drohen hohe Bussgelder.


11.) Allgemeine Anmerkungen
Suryoyo-Art.com behält sich das Recht vor, Produkteveränderungen, die aus der Sicht des Herausgebers einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Irrtum bei Produktebeschreibungen und Preisen behalten wir uns vor. Es kommt vor, dass sich Preise ändern oder dass Artikel ausverkauft sind.

Suryoyo-Art.com ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten.

Gerichtsstand ist St.Gallen, Schweiz